freecolor Produkte werden nach modernen Qualitäts-Management-Systemen gefertigt, um für den Kunden eine gleichbleibend hohe Qualität zu sichern. K+U Printware garantiert für alle freecolor Produkte eine einwandfreie Funktion und Kompatibilität, sowie Qualität auf OEM-Niveau. K+U Printware garantiert ebenfalls, dass die freecolor Produkte über ihre gesamte Lebensdauer keine Fehler in Material und Verarbeitung aufweisen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass speziell Tintenpatronen und Tonerkartuschen über eine begrenzte Haltbarkeit verfügen. Das Haltbarkeitsdatum des Produktes finden Sie auf der Verpackung. Sofern sich kein Haltbarkeitsdatum auf der Verpackung befindet, gilt für das Produkt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren.

K&U Printware GmbH ist ein gemäß DIN EN ISO 9001: 2000 zertifiziertes Unternehmen für Druckverbrauchsmaterial. Es unterhält ein Qualitäts-Management-System, das für alle neuen Artikel die Kompatibilität zu den entsprechenden OEM-Artikeln festlegt und eine gleichbleibend hohe Qualität sichert.

Qualitätssicherung:

Zunächst werden alle Leerkartuschen in Einzelteile zerlegt und sorgfältig gereinigt. Dabei werden alle am Druck beteiligten Teile gegen entsprechende Neuteile ausgetauscht, um das hohe Qualitätsniveau sicherzustellen. Anschließend werden die Kartuschen befüllt, montiert und einem Drucktest unterzogen. Zusätzlich erfolgen begleitende Dauerdrucktests zum Nachweis der Ergiebigkeit und der Lebensdauer.

Garantie:

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass eine Tonerkartusche bzw. Tintenpatrone einen Schaden am Drucker verursacht, übernimmt die K&U Printware GmbH im Wege einer selbstständigen Garantie die Kosten für die Reparatur des Druckers. Es muss eindeutig belegbar sein, dass der Schaden durch eine K&U- Kartusche verursacht wurde.

Zur Klärung der Ursache werden folgende Nachweise benötigt:

1. die den Defekt verursachende Kartusche

2. der Reparaturbericht des Kundendienstes

3. die beschädigten Teile, die im Zuge der Reparatur ausgetauscht werden mussten.

4. die Garantie erlischt, soweit Ansprüche aus diesem Garantieversprechen gerichtlich außerhalb der Bundesrepublik Deutschland geltend gemacht werden

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Zweckentfremdung, falsche Benutzung, Nachlässigkeit oder einen Unfall verursacht wurden. Die Garantie steht selbstständig neben den gesetzlichen Mängelansprüchen und gesetzlichen Produkthaftungsansprüchen. Sie gilt nur, soweit unsere Produkte während des auf dem Produkt aufgebrachten Haltbarkeitszeitraumes benutzt werden. Sie verjährt innerhalb von 12 Monaten nach Eintritt des Schadensfalls.

Als eines der führenden europäischen Unternehmen im Bereich wiederaufbereiteter Tonerkartuschen und Tintenpatronen bietet K+U Printware GmbH Ihnen die gewünschte Sicherheit in Qualität und Service.